Schlagwort-Archiv: Markenkontaktpunkte

Touchpoint-Research als der Moment of Truth

Brandtochpoints und multisensorische Markenführung sind seit einigen Jahren neue „Zauberwörter“ in der Markenführung. Zur Gestaltung von multisensorischen Markenkontaktpunkten ist aber zunächst eine zuverlässige Messung notwendig. Steffen Schmidt, Sascha Langner, Klaus-Peter Wiedmann (alle Leibnitz Universität Hannover) und Michael Schießl (eye-square Berlin) werden auf der Konferenz am Beispiel des Verpackungsdesigns den Einsatz und Aussagewert einer Methodenkombination zur Messung der Markenkontakte vorstellen.